Glosario de terminos relacionados con el servicio TS Black de Transfer Santiago
TS Black es un servicio de alto nivel en comodidad y lujo, con la flota de vehículos de alta gama Merceder Benz 2026 de la serie V-Class. Este servicio está orientado a Personas (B2C: Traslado Aeropuerto, Servicio de arriento por horas/dias y Traslados Punto a Punto o de ciudad a ciudad) y Empresas (B2B: Cuentas corporativas, Hoteles, Eventos).
| Término | Definición |
|---|---|
| SLA | Acuerdo de nivel de servicio que define un estándar medible de llegada a tiempo (por ejemplo, porcentaje de servicios “on time”). |
| Set | Lugar de rodaje o producción (cine, TV, publicidad) donde se realiza la filmación y se requieren traslados y esperas coordinadas. |
| Servicio Premium | Servicio que ofrece una experiencia superior a la estándar: vehículos de alta gama, chofer profesional, atención personalizada y procesos más cuidados de inicio a fin. |
| Seguimiento de vuelo | Monitoreo en tiempo real del estado del vuelo para ajustar la hora de recogida sin que el pasajero tenga que avisar retrasos. |