Вам нужна помощь по навигации по сайту, поиску контента, проблемам с отображением, ошибкам в работе веб-сервисов и т. д.? Пожалуйста, отправьте нам письмо по адресу soporte@transfer-santiago.cl или, если проблема срочная, позвоните в колл-центр.
Если ваш маршрут или поездка не отображаются в списке пунктов отправления или назначения, оформите бронирование по телефону или через WhatsApp. Для туров и трансферов в горнолыжные курорты онлайн-бронирование недоступно.
Если у вас слабый сигнал или медленное подключение, вероятно, возникнут сбои. Проверьте загрузку страницы в адресной строке браузера и работайте с сайтом только после полной загрузки.
Старайтесь не использовать кнопку «Назад» на панели браузера; если вы хотите оформить новое бронирование, выберите ссылку «Новое бронирование» в форме бронирования.
Если в форме бронирования появилось сообщение об ошибке, ознакомьтесь с предупреждающими сообщениями. Всегда существует определенный срок (в днях), за который можно оформить бронирование через сайт.
По практическим причинам для некоторых пунктов нет варианта «туда и обратно». Заказ трансфера для встречи в очень отдаленном районе обходится дорого, и в таком случае вам лучше воспользоваться услугами местного перевозчика.
Для более удобной навигации используйте браузеры Google Chrome, Mozilla или Safari.
Разрешите использование файлов cookie для удобства навигации. Впоследствии вы сможете удалить их, если в этом возникнет необходимость. Воспользуйтесь кнопкой внизу главной страницы.
Если отображаются неверные данные или тарифы, обновите страницу в браузере (в Chrome — нажмите «Обновить страницу»); операторы используют постоянный кэш, что иногда может влиять на отображение информации.
