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Termos e Condições

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TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO***

- O veículo atribuído deve estar completamente limpo e confortável, adequado para transportar o número solicitado de passageiros.
- O motorista deve se comportar de maneira gentil e estar disponível para atender aos requisitos de qualquer cliente.
- No caso de transferência exclusiva e privada, a reserva com retirada em mais de um endereço deve ser notificada no momento da solicitação da reserva. Não é permitido fazer paradas ou visitar outros pontos de retirada de outros passageiros.
- É obrigação do (s) passageiro (s) estar no ponto de embarque indicado, no horário combinado. O motorista não é obrigado a avisar em forma física (campainha, aviso de portaria, etc.).
- O motorista, embora não obrigado, pode avisar por telefone no momento de sua chegada. O cliente deve estar ciente do mesmo, com o telefone ativado.
- O veículo aguardará até 15 minutos a bordo do (s) cliente (s). Após esse período, você pode suspender o serviço.
- O motorista não está autorizado a levar malas ou qualquer tipo de bagagem do cliente.
- Transfer-Santiago não é responsável pela perda, dano, roubo ou qualquer acidente da bagagem do cliente, sendo este o responsável por isso.
- Transfer-Santiago não se responsabiliza por atrasos ou suspensões do Serviço devido a força maior (acidentes, problemas climáticos, desastres, entre outros).
- O cancelamento de uma transferência ou transferência, deve ser feito com pelo menos 12 horas de antecedência da reserva, por telefone, pelo nosso sistema de reservas do site ou pelo e-mail reservas@transfer-santiago.cl.
- O reembolso de dinheiro para cancelamento de transferências de e para o aeroporto será feito durante os próximos dias úteis 10 até a data da reserva.
- O cancelamento de um tour ou serviço turístico deve ser feito com pelo menos 4 dias de antecedência da reserva, notificando por telefone, através do nosso sistema de reservas da web ou por e-mail reservas@transfer-santiago.cl.
- O retorno do dinheiro para o cancelamento de excursões ou passeios será feito durante os próximos 20 dias úteis após a data da reserva.
- O cancelamento de uma reserva que não tenha sido paga, fora dos períodos indicados, pode significar a cobrança administrativa ou judicial dos valores comprometidos.
- Transfer Santiago garante a exibição de uma placa com o nome do cliente durante a coleta (Meet & Great).


Estes Termos e Condições de Serviço podem ser modificados de acordo com as políticas e regulamentos da nossa empresa.
Muito obrigado por usar Transfer-Santiago.

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