TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO***

- O veículo atribuído deve estar completamente limpo e confortável, adequado para transportar o número solicitado de passageiros.
- O motorista deve se comportar de maneira gentil e estar disponível para atender aos requisitos de qualquer cliente.
- No caso de transferência exclusiva e privada, a reserva com retirada em mais de um endereço deve ser notificada no momento da solicitação da reserva. Não é permitido fazer paradas ou visitar outros pontos de retirada de outros passageiros.
- É obrigação do (s) passageiro (s) estar no ponto de embarque indicado, no horário combinado. O motorista não é obrigado a avisar em forma física (campainha, aviso de portaria, etc.).
- O motorista, embora não obrigado, pode avisar por telefone no momento de sua chegada. O cliente deve estar ciente do mesmo, com o telefone ativado.
- O veículo aguardará até 15 minutos a bordo do (s) cliente (s). Após esse período, você pode suspender o serviço. 
- O motorista não está autorizado a levar malas ou qualquer tipo de bagagem do cliente.
- Transfer-Santiago não é responsável pela perda, dano, roubo ou qualquer acidente da bagagem do cliente, sendo este o responsável por isso.
- A Transfer-Santiago não se responsabiliza por atrasos ou suspensão do Serviço por motivo de força maior (acidentes, problemas climáticos, desastres, entre outros).
- O cancelamento de um Transfer ou transfer, deve ser efectuado com pelo menos 12 horas de antecedência da reserva, notificando por telefone, através do nosso sistema de reservas web ou pelo email reservas@transfer-santiago.cl.
- O reembolso de dinheiro para cancelamento de transferências de e para o aeroporto será feito durante os próximos dias úteis 10 até a data da reserva.
- O cancelamento de um tour ou serviço turístico deve ser feito com pelo menos 4 dias de antecedência da reserva, avisando por telefone, através do nosso sistema de reservas na web ou pelo email reservas@transfer-santiago.cl.
- O retorno do dinheiro para o cancelamento de excursões ou passeios será feito durante os próximos 20 dias úteis após a data da reserva.
- O cancelamento de uma reserva que não tenha sido paga, fora dos períodos indicados, pode significar a cobrança administrativa ou judicial dos valores comprometidos. 
- Transfer Santiago garante a exibição de uma placa com o nome do cliente durante a coleta (Meet & Great).


Estes Termos e Condições de Serviço podem ser modificados de acordo com as políticas e regulamentos da nossa empresa.
Muito obrigado por usar Transfer-Santiago.