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Términos y Condiciones

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO***

- El vehículo asignado deberá estar completamente limpio y cómodo, adecuado para el transporte de la cantidad de pasajeros solicitados.
- El Conductor deberá comportarse de manera gentil y estar disponible para atender cualquier requerimiento del cliente.
- En el caso del Transfer exclusivo y privado, la reserva con retiro en más de una dirección debe ser notificada al momento de la solicitud de reserva. No está permitido hacer paradas o visitar otros puntos de retiro de otros pasajeros.
- Es obligación de el o los pasajeros estar en el punto de Recogida indicado, a la hora pactada. El Conductor no está obligado a dar aviso en forma física (timbre, aviso en conserjería, etc.).
- El Conductor si bien no está obligado, podrá dar aviso vía teléfono al momento de su llegada. El cliente debe estar pendiente del mismo, con su teléfono activado.
- El vehículo esperará hasta 15 minutos el abordo de el o los clientes. Pasado ese lapso, podrá suspender el servicio. 
- El Conductor no está autorizado a trasladar maletas o cualquier tipo de equipaje del cliente.
- Transfer-Santiago no se hace responsable por la pérdida, daño, robo o cualquier percance del equipaje del cliente, siendo éste el responsable del mismo.
- Transfer-Santiago no se hace responsable de atrasos o suspensión del Servicio por causas de fuerza mayor (accidentes, problemas climáticos, desastres, entre otros.)
- La cancelación de un Transfer o traslado, debe ser realizada con al menos 12 horas de anticipación a la reserva, avisando por teléfono, por nuestro sistema de reservas del web o al email reservas@transfer-santiago.cl.
- La devolución de dineros por cancelación de traslados desde y hacia el Aeropuerto se realizará durante los siguientes 10 días hábiles a la fecha de la reserva.
- La cancelación de un servicio de Tour o Paseo, debe ser realizada con al menos 4 días de anticipación a la reserva, avisando por teléfono, por nuestro sistema de reservas del web o al email reservas@transfer-santiago.cl.
- La devolución de dineros por cancelación de traslados de Tours o Paseos, se realizará durante los siguientes 20 días hábiles luego de la fecha de reserva.
- La cancelación de una reserva que no se ha pagado, fuera de los plazos indicados, puede significar el cobro administrativo o judicial de los importes comprometidos. 
- Transfer Santiago garantiza la exhibición de un letrero con el nombre del cliente durante la recogida (Meet&Great).


Estos Términos y Condiciones del Servicio pueden ser modificados, según las políticas y normas de nuestra empresa.
Muchas Gracias por utilizar Transfer-Santiago.

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