Agente

L'agente turistico crocieristico (detto anche Ground Operations Manager o Tour Agent) è il professionista che negozia, pianifica, organizza e coordina tutte le attività turistiche e di svago nelle diverse località per una compagnia di crociere che la nave da crociera visita. All'arrivo di una nave turistica (crociera) in un porto, il passaggio che scende a terra ha già contratto i servizi turistici di cui godranno durante il soggiorno (concerti, escursioni, visite culturali, itinerari in luoghi emblematici), e questa offerta è quella che è stata organizzata e gestita dall'agenzia turistica crocieristica. Lavora in contatto con compagnie di crociera e compagnie che forniscono servizi turistici e di altro genere che il passaggio richiede a terra, mettendo in comunicazione domanda e offerta.