Agent

L'agent de tourisme de croisière (aussi appelé Ground Operations Manager ou Tour Agent) est le professionnel qui négocie, planifie, organise et coordonne toutes les activités touristiques et de loisirs dans les différentes villes pour une compagnie de croisières que le navire de croisière visite. À l'arrivée d'un navire de tourisme (croisière) dans un port, le passage qui débarque a déjà contracté les services touristiques dont il profitera pendant son séjour (concerts, excursions, visites culturelles, itinéraires vers des lieux emblématiques), et cette offre Il est celui qui a été organisé et géré par l'agent de tourisme de croisière. Il travaille en contact avec les compagnies de croisières et les entreprises qui fournissent des services touristiques et autres que le passage nécessite à terre, reliant l'offre et la demande.