Benötigen Sie Hilfe bei der Navigation auf der Website, bei der Suche nach Inhalten, bei Darstellungsproblemen, bei Fehlern in den Webdiensten oder bei anderen Fragen? Bitte senden Sie uns eine E-Mail an soporte@transfer-santiago.cl. Bei dringenden Problemen können Sie sich auch telefonisch an das Callcenter wenden.
Wenn Ihre Strecke oder Reise nicht in der Liste der Abfahrts- oder Zielorte aufgeführt ist, nehmen Sie die Buchung bitte telefonisch oder per WhatsApp vor. Für Touren und Transfers zu Skigebieten sind keine Online-Buchungen möglich.
Bei schlechtem Empfang oder einer langsamen Verbindung kann es zu Störungen kommen. Überprüfe den Ladefortschritt der Seite in der Browserleiste und nutze die Website erst, wenn sie vollständig geladen ist.
Vermeiden Sie es, die Schaltfläche „Zurück“ in der Browserleiste zu verwenden. Wenn Sie eine neue Buchung vornehmen möchten, wählen Sie den Link „Neue Buchung“ im Buchungsformular aus.
Sollte im Buchungsformular eine Fehlermeldung erscheinen, überprüfe bitte die Warnhinweise. Es gibt immer eine bestimmte Vorlaufzeit (in Tagen), innerhalb derer die Buchung über das Internet vorgenommen werden muss.
Es gibt Orte, für die aus praktischen Gründen keine „Hin- und Rückfahrt“ angeboten wird. Die Buchung eines Transfers zur Abholung an einem sehr abgelegenen Ort ist mit hohen Kosten verbunden; in diesem Fall empfiehlt es sich, einen lokalen Anbieter zu beauftragen.
Verwende Google Chrome, Mozilla oder Safari für eine optimierte Navigation.
Akzeptiere Cookies, um die Navigation zu vereinfachen. Du kannst sie später löschen, falls dies erforderlich sein sollte. Nutze dazu die Schaltfläche am Fuß der Startseite.
Sollten falsche Angaben oder Preise angezeigt werden, aktualisiere die Seite in deinem Browser (in Chrome: „Seite neu laden“), da die Betreiber einen persistenten Cache verwenden, der gelegentlich zu Fehlern führen kann.
